reservas y polìticas / bookings & policies

INFORMACION PARA HACER RESERVAS / HOW TO BOOK:

– Si usted está en Chile, la manera mas fácil de reservar es con un depósito del 50% del total en una cuenta bancaria chilena. 3 párrafos mas abajo encontrará toda la información y datos para hacer la transacción. / If you are in Chili, the easyest way to book is making a bank deposit of the 50% of the total amount. All the information to make the transfer is 3 paragraph below. 

 Si usted está fuera de Chile, tiene las siguientes dos opciones para reservar: / If you are not in Chili, you have 2 ways to book:

1- Siguiendo este link 100% seguro, puede reservar pagando por adelantado solo 2% del total reservado. El resto se paga al llegar. Los datos de su tarjeta de crédito sólo se piden como garantía de la reserva:https://reservation.frontdeskmaster.com?hostelId=JPE7%2FQ3yLOuVqjVu3Ntw%2BtccwmzOlQfj / Following this secure link, you can book paying only the 2% in advance. You’ll pay the rest in the hostel, in cash. Your credit card information is asked only as a warranty in case that you no showhttps://reservation.frontdeskmaster.com?hostelId=JPE7%2FQ3yLOuVqjVu3Ntw%2BtccwmzOlQfj

2- Enviar un giro de dinero por wester union o empresa similar por el 50% del total. Para eso debe usar los datos que se entregan mas abajo: / Sending the 50% of the money to us, by Western Union or another company of money transfer with an office in Valparaiso. To do it, use the information that is below: 

Datos para depósito bancario o giro / Info for bank deposit or money transfer:

Cuenta Corriente 23900154038 / Checking bank account 23900154038

Banco Estado, sucursal Prat, Valparaíso. / Estado Bank, Prat office, Valparaíso.

Titular / Account holder: Mariano Carlos Cubillos, Rut (ID) 14.656.874-2

E-mail: lacasavolante@gmail.com

Dirección / Address: Pasaje Fischer 27, cerro Concepción, Valparaíso.

Código postal / Zip code: 2370654

Teléfono / Phone: +56 32 3174292

IMPORTANTE / IMPORTANT:

– Antes de enviar el dinero por transferencia bancaria o giro, por favor escríbanos o llámenos para chequear que aun haya disponibilidad / Before send us the money by bank transfer, please call or email us to chek if the there is availability

– Después de hacer la reserva, por favor escribir a lacasavolante@gmail.com indicando su nombre, telefono, tipo de habitación reservada, fecha entrada, cantidad de noches y hora estimada de llegada. / After you book, please write to lacasavolante@gmail.com telling us your name, phone number, name or kind of the room you booked, arrival date, amount of nights and hour of arrival. 

POLITICAS DEL HOSTAL / HOSTEL POLICIES 

–  Nota: Todas las habitaciones tienen el desayuno buffet incluído. Además, está incluido el servicio de té, café y frutas de libre disposición las 24 hrs. / All rooms has the buffet breakfast included. Also, real coffee, teas and fresh fruits (24 hrs) are included.

– check-in: 15:00 hrs. / check-out: 12:00 hrs.

– Formas de Pago en el hostal: efectivo (pesos chilenos o dólares norteamericanos), y tarjetas de crédito y debito nacionales e internacionales (4% de recargo)/ How to pay at the hostel: cash (chilean pesos or US dolars), and credit and debit cards (4% extra charge)

– Fechas especiales, como año nuevo, navidad y semana santa y otras a definir por la administración, pueden tener tarifas distintas. Por favor consultar. / Special dates, like New Year’s Eve, Christmas and Estern hollidays could have different rates. Please consult.

– Tarifas no incluyen IVA, que solo se cobra a residentes en Chile / Rates do not include IVA, which is charged to Chilean residents only

– No se admiten mascotas / no pets allowed

– Casa de No fumadores / No smoking house

– NIÑOS / KIDS: Niños/as de hasta 3 años no pagan tarifa, pero deberán dormir en las camas de adultos. Si se desea cama extra, se deberá consultar por disponibilidad y pagar el 100% de la tarifa extra adultos. Niños/as desde 4 años pagan el 100% de la tarifa adulta. Se debe consultar por anticipado al hostal por disponibilidad de cama extra si es que no lo consideraron en la reserva (por ejemplo, si se reserva una habitación doble y son 2 + 1 niño/a). Si no se consulta por anticipado y no hay disponibilidad de cama extra, se deberá pagar el 70% de la tarifa extra adultos. / – Kids untill 3 years old have free rate, but must sleep in adult beds. If you need an extra bed should be consulted for availability and pay 100% of the adults extra rate. Kids since 4 years old pay  100% of the adults extra rate. Should be consulted in advance to the hostel about availability of extra bed if is not considered in the booking (for example: if you book a double room and are 2 adults + 1 child). If you not consult in advance and there is no extra bed available, you must pay 70% of adults extra rate.

– POLITICA DE CANCELACION / CANCELATION POLICY: Clientes pueden cancelar o modificar sus reservas sin cargo hasta 48 horas antes de las 00:00 horas del dia de llegada (hora chilena). Si lo hacen después de ese plazo, se les cobrará penalidad del 100% del importe total reservado de una noche. En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de diciembre, la penalidad por cancelacion es del 100% de la reserva.  / Customers can cancel or modify reservation without charges up to 48 hours before the 00:00 hrs of the arrival day (local time). After that, we’ll charge a the 100% of the total amount reserved per one night. For reservations for december 31, the penalty charge for no show or cancelations will be 100% of the total amount reserved.
– Cobro por NO PRESENTACION: 1 noche en la tarifa contratada.  En el caso de las reservas que incluyan la noche del 31 de diciembre, la penalidad por no presentacion es del 100% de la reserva total. / NO SHOW charge: 1 night in selected rate. For reservations  who includes the night of december 31, the penalty charge for no show or cancelations will be the 100% of the total amount reserved.

 

4 Respuestas a “reservas y polìticas / bookings & policies

  1. Buen día estoy buscando un cuarto para 3 personas para pasar la noche del Viernes 2 de Octubre, todavía cuenta con cuartos disponibles?

    Gracias,

  2. Hola! Soy de argentina y me recomendaron este hostal! Me dijeron q era de mariano un argen tino y me dieron muy buenas recomendaciones. Queria saber si hay lugar desde el 6 hasta el 10 para dos personas! Y cuanto saldria en pesos chilenos! Saludoss!! Franco!

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